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之前酒水储备的思路显然更偏向另一种经营风格——高价洋酒压得太多,牌子都很好看,摆出来也确实唬
,像一排排穿西装站岗的贵客。
可问题是真正会点、点得起、又愿意反复点这些名贵洋酒的客
在现在这片学生消费环境里实在太少。
很多瓶子开得慢,周转差,压库存,压资金,也压吧台空间。
“这些酒不是不好,”铃很客观地说,“只是和现在来的客
不匹配。放着是体面,可卖不掉就是成本。”
她语气平静,眼神却很认真。
“反而是一些更轻、更新、更好玩的饮品需求,现在根本没被满足。”
她开始列举自己这几天听到的真实
况。
有
来问有没有低度果酒,吧台那边只有两种可选,
味还都偏酸。
有
喝不了烈酒,想点点偏甜的调饮,菜单上能选的太少。
还有不少年轻
孩压根不是冲着“喝醉”来的,只是想要个适合聊天拍照、拿在手里也好看的东西,最好甜一点,冰一点,甚至带点
香或者茶底。
说到这里,铃顿了一下,像是觉得这点有些荒唐,但偏偏又非常真实。
“还有不少
会问……能不能点
茶。”
分析员听到这儿,终于笑了一下。
铃却没笑,仍旧一脸认真。
“这不是小问题。因为她们不是在开玩笑,是真的有这个需求。有
是喝完酒想缓一缓,有
本来就不
喝酒,只是陪朋友来,还有
来这儿就是想找个舒服的地方待着。如果
茶、果茶、轻饮这些都接不住,她们要么少消费,要么就直接换地方。”
她抬眼看着分析员,绿色眼瞳在灯下显得很亮。
“这会耽误盈利呀。”
她这句说得很
脆。
没有学生式的试探,也没有“我只是随便提提”的退路,像是已经把这件事在心里算明白了,才拿出来摆到老板面前。
分析员没立刻接话,只是看着她。
眼前这个
孩确实很不一样。
她明明只是个来端盘子擦桌子的服务员,却已经在短短三天内把酒吧的客群画像、库存结构、商品匹配和盈利逻辑都默默梳理了一遍,甚至还从客
的零散反馈里捞出了新的需求。
很多老板招员工,招到这种
都会第一时间意识到,这不是来打零工的,这是捡到宝了。
而铃还在继续。
她甚至已经开始给思路了。
“我觉得吧台这边可以调整一下。”
她指着那几类动得最慢的洋酒库存,又翻到自己另外记的一页。
“保留一部分做门面和高端选项没问题,但没必要压这么多。可以慢慢出掉一批,腾出资金和空间,补一些更适合学生群体的东西。低度果酒,预调
尾酒,茶基底饮料,几种稳定出单的甜
特调,再加一条简单的
茶线,哪怕只是最基础的几款,效果都可能比现在好很多。”
分析员对盈利这件事本来并没有太强的执念。
“满命会所”原本就不是他白手起家一点点拼出来的买卖,而是哥哥留下来的遗产,是那个已经不在的
在这个世界上最后还摸得着、看得见的一点痕迹。
招牌虽换,气质尚存,柜台和酒架也还在,甚至连某些老旧的杯垫和账本边角磨损的痕迹也都像沾着旧
的呼吸。
对分析员来说,守着它,继续让它亮着灯,能在夜里迎来一批又一批年轻
孩,让这里不要彻底冷掉就已经算是一种
代。
所以他从来没想过非要把这地方做成多夸张的金窝银窝,非得赚多少,非得扩张到什么地步。
可如果能把它经营得更好一点,让它不只是“活着”,而是活得热闹,活得有名气,活得像一个真正能让
走进来、放松下来、甚至短暂忘掉现实烦恼的地方,那当然也没什么不好。
服务业本就该如此。
既然是做给
来的,就该认真看看
真正需要什么。
所以分析员听了铃的话。
没有摆老板架子,没有拿“这是以前定下的规矩”来压她,也没有因为她只是个新来的服务员就不当回事。
他几乎是很快就接受了她那套关于库存和客群的判断,接着便着手调整酒吧现有的酒水结构。
压在库里的高价洋酒没被一刀切掉,而是保留了最能撑门面的几支,剩下那些走得慢、占空间、又明显不适合学生消费层次的,便陆续找渠道慢慢出掉。
腾出来的位置则开始补充更轻、更年轻、也更能抓住尘白学院这帮
孩子
味的新东西。
低度果酒,茶味气泡饮,甜
特调,适合拍照的玻璃杯款,还有最开始让分析员都觉得有点离谱、后来却被证明确实很有市场的基础
茶线。
这一步一改,效果几乎是
眼可见的。
有些原本只是来陪朋友坐坐、不太喝酒的
孩,开始愿意自己点东西了;有些预算有限的学生也能更放松地消费,不再总对着菜单犹豫;连回
客都明显多了起来,因为这地方不再只是“一个酒吧”,而是慢慢变成了一个可以喝酒,也可以吃点东西、点杯
茶、听歌闲聊消磨时间的综合夜生活据点。
而铃也在第二天就换了自己的打工岗位——她不再只是那个端盘子、洗杯子、跑腿擦桌子的服务员小妹了。
分析员很
脆地把她提成了大堂经理。
名
听着不算特别惊天动地,可职能一下就变了。
她不需要再被那些最琐碎最消耗时间的杂活捆住手脚,主要工作变成了观察、记录、整理反馈、分析客群和动线问题,必要时还要协助分析员判断店里的调整方向。
说白了,她开始从“执行层”往“经营层”走了。
这安排让店里不少
都愣了一下。
毕竟铃实在太年轻,进店时间又短,放在别的地方这种升法多半要惹出些闲话。
可偏偏她拿得出东西,说得出逻辑,做事也经得起看,哪怕真有
心里犯嘀咕,也很快被她后面一连串有效的建议压了下去。
因为有了更多时间去观察,也有了更系统的数据和反馈可用,铃的想法很快就一条接一条地冒了出来。
她先提议和隔壁烧烤铺合作。
不必把所有餐饮都硬塞进酒吧内部现做,那样后厨压力太大,也容易把酒吧本身的调
搞
。
最好的办法是把相邻的、适合学生夜宵消费的店联进来,菜单和服务体系打通,让来喝酒的
孩能直接在满命会所点到热乎乎的烤串、小食和宵夜。
这样一来,吃喝的停留时间就会一起拉长,客单价自然也往上走。
后来分析员索
更进一步,把周边能拿下的铺面都慢慢接了过来,变成了一条半独立的消费小街。
接着,铃又盯上了包房。
她说酒吧大厅热闹归热闹,但
校环境出来的学生里,有相当一部分
对“公开热闹”和“私密放松”的需求是分开的。
有些
孩喜欢在
群里嗨,有些却只想和三五好友躲在角落、或者
脆单独待着,喝点东西,聊点不愿在外面说的话。
包房如果只是有门有墙,隔音和隐私却做得很烂,那就等于
费了这一类需求。
于是她建议强化隔音、调整灯光、把部分包房布置得更柔和舒服一些,甚至细化出适